哈投资讯丨香坊供热公司全力应对“倒春寒”保障市民温暖过冬

日期： 2025-03-04

近日受降温影响，哈尔滨迎来末寒时段“倒春寒”天气。为保障市民供暖，香坊供热公司迅速响应，以“保民生、稳运行、强服务”为核心目标，多管齐下确保供热系统安全稳定运行。

哈投香坊公司第一时间成立保供专班，实行24小时值班制度，密切监控供热管网运行数据，根据气温变化动态调整热源负荷。通过智慧供热平台，实时跟踪换热站运行参数及用户室温反馈，精准调控区域热力分配，保障管网压力、流量、温度维持在最佳状态。加大巡检力度，针对老旧小区、医院、学校等重点区域的供热管线进行隐患排查，最大限度降低极端天气对供热设备的影响。

在提升用户服务方面，香坊供热公司服务电话24小时畅通，积极开展“访民问暖”活动。网格员与战地服务队加大对弱势群体和重点服务群体的走访频次，及时解决用户供热问题。通过短信平台向用户推送“防寒保暖小贴士”，引导用户自查常见供热问题，实现线上线下联动，有效提升服务效率。

来自：哈投集团

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